Врачи остаются в замешательстве перед болезнью Шэрон – никакие препараты не помогают, а объяснений её состоянию никто дать не может. Несмотря на настойчивые советы специалистов поместить девочку в психиатрическую клинику, Роуз решает не расставаться с дочерью и ищет иной путь.
В надежде разгадать источник странных приступов, она отправляется вместе с Шэрон в Сайлент Хилл — название этого места ребёнок снова и снова произносит в своих снах. Роуз верит, что именно в этом мрачном городе сокрыта истина, которая поможет понять, что происходит с её дочерью.